Regulamin sklepu internetowego

www.pitbikermf.pl i www.sklep.pitbikermf.pl

1. Postanowienia ogólne i definicje
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.pitbikermf.pl i dostępnego pod adresem www.sklep.pitbikermf.pl sklepu internetowego, których właścicielem i administratorem jest MPP TRADE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Grębocinie (87-122) przy ul. Spółdzielczej 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 615756, posługująca się numerem identyfikacji podatkowej (NIP): 8792684419 oraz numerem Regon 364324048.
3. Użyte w tym dokumencie pojęcia oznaczają:
4. 1. Spółka lub Sprzedawca – to spółka działająca pod firmą MPP TRADE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Grębocinie (87-122) przy ul. Spółdzielczej 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 615756, posługująca się numerem identyfikacji podatkowej (NIP): 8792684419 oraz numerem Regon 364324048,
   2. Regulamin – to niniejszy dokument określający zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.piitbikemrf.pl oraz odstępnego pod  adresem www.sklep.pitbikermf.pl sklepu internetowego,
   3. Sklep – oznacza to sklep internetowy działający pod adresem www.sklep.pitbikemrf.pl i prowadzony przez Spółkę,
   4. Towar lub Towary – to produkty oferowane przez Spółkę za pośrednictwem Sklepu,
   5. Przedsiębiorca – oznacza to przedsiębiorcę w rozumieniu art. 43¹ kodeksu cywilnego, z wyłączeniem jednak przedsiębiorcę będącego osobą fizyczną, która zawierając Umowę działa w bezpośrednim związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, ale dla której umowa nie posiada jednak charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej,
   6. Konsument – oznacza to konsumenta w rozumieniu art. 22¹ kodeksu cywilnego oraz Przedsiębiorcę będącego osobą fizyczną, która zawierając Umowę działa w bezpośrednim związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, ale dla której Umowa nie posiada jednak charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej,
   7. Użytkownik – to każda osoba fizyczna korzystająca z Strony, przy czym przez korzystanie należy rozumieć również samo przeglądanie poszczególnych podstron Strony, a także każda osoba kupująca Towar za pośrednictwem sklepu
   8. Konto – to przydzielona danemu Użytkownikowi część Sklepu, dostępna dla niego po zarejestrowaniu i zalogowaniu się do systemu Sklepu,
   9. Polityka Prywatności – to dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Spółkę w związku z korzystaniem ze Strony,
   10. Umowa – to umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem, 
5. Kontakt ze Spółką jest możliwy:
6. 1. elektronicznie – adres poczty elektronicznej: kontakt@sklep.pitbikemrf.pl. 
   2. telefonicznie – pod numerem telefonu: +48 222 668 407.
   3. tradycyjnie – ul. Spółdzielcza 8, 87-162 Grębocin. 

1. Warunki korzystania ze Strony i Sklepu
2. Strona jest skierowana do każdej osoby posiadającej co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, z tym że część Strony lub jej funkcjonalności, np. Sklep, są zastrzeżone na rzecz osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
3. Sklep jest skierowany zarówno do Przedsiębiorców, jak i Konsumentów, o ile posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
4. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest posiadanie urządzenia mającego dostęp do sieci Internet (może to być komputer, smartfon lub tablet) z zainstalowaną przeglądarką internetową z włączoną obsługą plików cookies, a także posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
5. Korzystanie ze Strony, w tym Sklepu, jest możliwe przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem zdarzeń losowych. Korzystanie ze Strony, w tym Sklepu, nie wymaga zakładania Konta. 
6. Korzystanie ze Strony jest nieodpłatne. Nie dotyczy to kupowania Towarów w Sklepie.
7. Użytkownik jest zobowiązany do:
8. 1. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich, 
   2. korzystania ze Strony w sposób niezakłócający jej funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, 
   3. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Strony niezamówionej informacji handlowej (spam),
   4. korzystania ze Strony w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz dla Spółki, 
   5. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Strony jedynie w zakresie własnego użytku osobistego, 
   6. korzystania ze Strony w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet. 
9. Dokonywanie zakupów w Sklepie wiąże się z obowiązkiem zapłaty przez Użytkownika ceny za zamówione Towary i ich dostawę.
10. Korzystanie ze Strony może wiązać się z ryzykiem uzyskania dostępu do systemu Użytkownika przez nieuprawnione osoby trzecie, bez zgody lub wiedzy Użytkownika. W przypadku korzystania ze Strony, w tym w szczególności ze Sklepu, ryzyko to jest takie samo, jak w przypadku innych tego typu aktywności w sieci Internet. Dla zminimalizowania tego ryzyka Użytkownik powinien dbać o ochronę swojego systemu, podejmując w tym kierunku odpowiednie kroki (np. zainstalować program antywirusowy i antymalware) oraz stosując się do podstawowych zasad przeglądania sieci Internet i dokonywania za jej pośrednictwem zakupów (https://uokik.gov.pl/stracisz_dane_stracisz_pieniadze.php).

1. Prawa autorskie
2. Wszelkie materiały dostępne na Stronie, niezależnie od ich formy, treści, rodzaju i formatu, w tym zdjęcia i opisy Towarów w Sklepie, chronione są prawami autorskimi przysługującymi Spółce lub innemu podmiotowi (np. producentowi Towaru).
3. Użytkownik nie może kopiować, udostępniać lub rozpowszechniać w jakikolwiek inny sposób materiałów, o których mowa w ust. 1 powyżej, bez uprzedniej wyraźnej zgody podmiotu uprawnionego z tytułu praw autorskich, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych w przepisach prawa.
4. Założenie Konta na Stronie nie skutkuje przeniesieniem jakichkolwiek praw własności intelektualnej na Użytkownika.

1. Rejestracja Konta
2. Sklep umożliwia Użytkownikowi bezpłatne zakładanie i prowadzenie Konta.
3. Rejestracja Konta  polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego i zaakceptowaniu Regulaminu oraz Polityki Prywatności, a następnie kliknięciu w link aktywacyjny otrzymany na podany adres poczty elektronicznej.
4. Zakładając Konto Użytkownik powinien podać:
5. 1. nazwę,
   2. imię i nazwisko,
   3. adres poczty elektronicznej,
   4. numer telefonu,
   5. adres zamieszkania,
   6. płeć. 
6. Konto zawiera historię dotychczasowych Zamówień danego Użytkownika.
7. Konto zostaje założone na czas nieoznaczony i zostanie usunięte przez Spółkę na żądanie jego posiadacza.
8. Nazwa Użytkownika jest jego identyfikatorem w systemie Sklepu. Nazwa może być obrana dowolnie, ale nie może być dwóch Użytkowników o tej samej nazwie. W przypadku, gdy wybrana przez danego Użytkownika nazwa jest już wykorzystana, Użytkownik będzie musiał wybrać inną nazwę.
9. Zakładając Konto Użytkownik będzie musiał ustawić hasło chroniące dostęp do tego Konta. Użytkownik nie powinien udostępniać tego hasła innym osobom. Gdy Użytkownik zapomni swoje hasło będzie mógł skorzystać z opcji jego przypominania lub zmiany.

1. Towary
2. Ceny Towarów podane są każdorazowo w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Nie zawierają jednak kosztów dostawy, które są podane na końcu procesu składania zamówienia na podstawie ilości i rodzaju zamówionych Towarów.
3. Informacje o oferowanych przez Sprzedawcę Towarach nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 k.c. i powinny być traktowane wyłącznie jako zaproszenie do zawarcia Umowy.
4. Wszystkie Towary w Sklepie są fabrycznie nowe.

1. Składanie zamówienia i zawarcie Umowy
2. W celu złożenia Zamówienia Użytkownik powinien:
3. 1. wybrać Towar lub Towary poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”, przy czym Użytkownik może określić w tym momencie ilość oraz – w wybranych przypadkach – wielkość opakowania zamawianych Towarów,
   2. wybrać jedną z dostępnych form dostawy zamówionych Towarów (kurier) oraz wskazać miejsce dostawy, jeśli jest inne niż adres Użytkownika, przy czym wybrana przez Użytkownika forma dostawy ma wpływ na jego koszt,
   3. wybrać jedną z dostępnych form płatności (przelew tradycyjny, przelew online i inne formy płatności natychmiastowych oraz płatność za pobraniem),
   4. wskazać dane niezbędne do wystawienia faktury VAT (jeśli ma to zastosowanie),
   5. zaznaczyć, że zapoznał się z Regulaminem i Polityką Prywatności,
   6. potwierdzić wolę zawarcia Umowy poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
4. W przypadku Użytkowników nieposiadających Konta, składając zamówienie dodatkowo będą musieli podać adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu do kontaktu ze Sprzedawcą.
5. Po podaniu przez Użytkownika wszystkich danych, wyświetli mu się podsumowanie zamówienia z zestawieniem zamawianych Towarów, sposób dostawy i płatności oraz łączna kwota do zapłaty.
6. Sprzedawca potwierdzi mailowo, na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej, przyjęcie zamówienia do realizacji.
7. Do zawarcia Umowy dochodzi w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę zamówienia.
8. W potwierdzeniu zamówienia Sprzedawca podsumuje jednocześnie warunki zawartej Umowy. 
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy potwierdzenia zamówienia, jeżeli jego realizacja jest niemożliwa. 

1. Płatności
2. Płatności za Towary mogą być dokonane:
3. przelewem bankowym tradycyjnym - w tym przypadku realizacja zamówienia nastąpi po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Spółki,
4. system płatności natychmiastowych – Użytkownik może wybrać jedną z wielu dostępnych w Sklepie metod płatności dostarczonych przez podmiot zewnętrzny, w tym BLIK.
5. W przypadku wyboru przez Użytkownika przelewu bankowego tradycyjnego jako formy płatności, przelew powinien być wykonany w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego czasu zamówienie zostanie anulowane przez Sklep.
6. Na każdy Towar zostanie wystawiony dokument potwierdzający jego sprzedaż (faktura VAT lub paragon). Użytkownik powinien zgłosić chęć otrzymania faktury VAT najpóźniej w chwili składania zamówienia. Faktura VAT zostanie dostarczona mailowo Użytkownikowi po dostawie Towarów na podany wcześniej adres poczty elektronicznej, na co Użytkownik wyraża zgodę.
7. Ewentualne korekty faktury VAT będą dokonywane wyłącznie w razie sporządzenia odpowiedniej dokumentacji potwierdzającej uzgodnienie przez Strony obniżenia podstawy opodatkowania. W przypadku zwrotu Towarów taką dokumentacją jest między innymi formularz zwrotu.
8. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen Towarów w dowolnym momencie, z tym zastrzeżeniem, że zmiana nie ma zastosowania do Produktów, wobec których Użytkownik złożył już zamówienie, które zostało potwierdzone przez Spółkę.

1. Realizacja Umowy
2. Dostawy Towarów są realizowane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na adres wskazany w zamówieniu.
3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dostawy będą realizowane przez podmioty trzecie.
4. Składając zamówienie Użytkownik może wybrać jedną z dostępnych form dostawy (kurier).
5. Sprzedawca dostarczy Towary w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania płatności za zamówione Towary.
6. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Użytkownika o opóźnieniu w dostawie Towarów lub niemożliwości dostawy Towarów wraz z uzasadnieniem. W przypadku opóźnienia w dostawie Towarów przekraczającego 8 dni, Użytkownik może odstąpić od Umowy, składając w tym celu oświadczenie o odstąpieniu w ciągu kolejnych 7 dni.

1. Ustawowe prawo odstąpienie od Umowy przez Konsumenta
2. Użytkownik będący Konsumentem może w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru zrealizować swoje ustawowe prawo odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny. 
3. Do zachowania 14-dniowego terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej, wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na jeden z adresów kontaktowych Sprzedawcy.  Oświadczenie może być sformułowane samodzielnie przez Użytkownika. Wystarczy, że będzie z niego wynikać, że Użytkownik odstępuje od Umowy w zakresie wszystkich lub niektórych Towarów objętych dostarczonym zamówieniem. Użytkownik może (ale nie musi) skorzystać również z wzoru oświadczenia o odstąpieniu od Umowy stanowiącego załącznik nr 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 
4. W przypadku odstąpienia Użytkownika od umowy sprzedaży, umowę uważa się za niezawartą. Spółka niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanych Towarów, zwraca wszystkie dokonane przez Użytkownika płatności za Towary objęte odstąpieniem. Sprzedawca stosuje tę samą metodę płatności, jakiej użył Użytkownik, chyba że Strony uzgodniły inny sposób zwrotu płatności. Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w przypadkach wskazanych w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
6. Sprzedawca wystawi odpowiednią korektę faktury VAT obejmującą Towary co do których Użytkownik odstąpił od Umowy i prześlę ją na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej.
7. Reklamacja
8. W razie stwierdzenia, że dostarczone mu Towary są niezgodne z Umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 20214 r. o prawach konsumenta, w tym w szczególności do żądania od Sprzedawcy naprawy lub wymiany Towaru.
9. Jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może dokonać wymiany Towaru, gdy Konsument żąda naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
10. W razie stwierdzenia, że dostarczone mu Towary posiadają wady, Przedsiębiorcy przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy określone w przepisach Kodeksu cywilnego.
11. Reklamacje należy kierować na jeden z adresów kontaktowych Sprzedawcy. 
12. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę/imię lub nazwisko Użytkownika, numer Zamówienia, numer faktury VAT, krótki opis niezgodności z Umową lub wady.
13. Reklamacja Konsumenta zostanie rozpoznana w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
14. Reklamacja Przedsiębiorcy zostanie rozpoznana w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
15. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana w formie pisemnej lub na innym trwałym nośniku. 
16. Użytkownik może również składać reklamacje na sposób funkcjonowania Sklepu. Postanowienia ust. 4 – 8 powyżej stosuje się odpowiednio.

1. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń

Konsument posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: 

1. jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy; 
2. jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między nim a Sprzedawcą; 
3. może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl; 
4. złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

1. Newsletter
2. Spółka będzie przesyłała Użytkownikom, którzy uprzednio wyrazili na to zgodę, udostępnili w tym celu swój adres poczty elektronicznej, a następnie potwierdzili w zapisanie się do newslettera w odpowiedzi na otrzymaną od Spółki wiadomość, wiadomości elektroniczne zawierające m.in. materiały handlowe i marketingowe.
3. Udostępnienie Spółce przez Użytkownika adresu poczty elektronicznej a następnie potwierdzenie chęci otrzymywania wiadomości w odpowiedzi na wiadomości wysłaną na uprzednio udostępniony adres poczty elektronicznej Użytkownika jest traktowane jako udzielenie takiej zgody.
4. Wiadomości będą przesyłane Użytkownikowi do czasu odwołania przez niego swojej zgody. Odwołanie zgody może nastąpić poprzez przesłanie żądania usunięcia swojego adresu poczty elektronicznej z subskrypcji Newsletter lub wypisania się za pomocą specjalnego linku znajdującego się w każdej otrzymanej wiadomości.

1. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Spółkę zawarte są w Polityce Prywatności.

1. Postanowienia końcowe
2. Wszelkie prawa do Strony, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej pod którą działa, strony internetowej Strony, a także do logotypów Strony i Sklepu należą do Spółki. 
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Spółką a Użytkownikiem będącym Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym dla tego Użytkownika. 
4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Spółką a Użytkownikiem będącym Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Spółki. 
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. 
6. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmieniony Regulamin będzie miał zastosowanie do Umów zawartych po jego wprowadzeniu. 
7. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu Użytkownik posiadający Konto zostanie poinformowany na podany przez niego adres poczty elektronicznej. Użytkownik nie akceptujący zmienionego Regulaminu może usunąć Konto. Brak jakiejkolwiek odpowiedź na informację o zmianie Regulaminu będzie traktowany jako akceptacja przez Użytkownika nowego Regulaminu.
8. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronach Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.